삭제한 일기를 복구할 수 있나요?
다이어리 캔에는 휴지통이 없습니다. 일기를 삭제하기 전 명확한 확인 절차를 거치며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
지원하는 운영체제는 무엇인가요?
- iOS (iPhone / iPad)
- macOS
- Android
- HarmonyOS NEXT
기기 간 데이터가 연동되나요?
네. 같은 계정으로 로그인하면 서로 다른 기기 간에도 일기 데이터와 프리미엄 혜택이 자동으로 동기화됩니다.
템플릿의 요소를 자유롭게 드래그하거나 확대/축소할 수 있나요?
다이어리 캔은 포토샵이나 피그마 같은 복잡한 자유 캔버스 방식을 제공하지 않습니다.
다이어리 캔의 목표는 "누구나 손쉽게 예쁜 다이어리를" 만드는 것입니다. 자유 캔버스는 배치에 많은 시간과 노력이 소모되어 일기를 꾸준히 쓰기 어렵게 만듭니다. 대신 다음 두 가지 모드를 제공합니다:
- 감성 템플릿: 글과 사진을 넣기만 하면 몇 분 만에 예쁜 페이지 완성.
- 빈 페이지 블록: 블록을 레고처럼 조립하여 깔끔하고 세련된 레이아웃 구성.
내보낸 이미지와 편집 중 줄바꿈이 미세하게 다른 이유는 무엇인가요?
다이어리 캔은 인쇄 및 보관 표준인 TN 비율로 출력됩니다. 스마트폰 기기마다 화면 비율이 다르기 때문에 고정 비율로 출력할 때 글자 줄바꿈이 미세하게 조정될 수 있습니다. 필요 시 수동으로 줄바꿈을 입력해 주세요.
데이터는 어디에 저장되나요?
기기 내에 로컬 저장되며, 로그인 시 암호화된 안전한 클라우드 서버에 실시간 백업됩니다.
평생 이용권(영구 회원)이 있나요?
평생 이용권은 없습니다 (유료 상품 명칭은 "프리미엄 기능 패스"입니다).
왜 평생권이 없나요? 다이어리 캔은 클라우드 동기화 서비스로, 사용자의 사진과 데이터 보관을 위한 서버 유지비가 매월 고정적으로 발생합니다. 또한 저희는 광고를 전혀 넣지 않으며, 사용자 데이터를 판매하지도 않습니다. 지속적인 템플릿 업데이트와 안정적인 서비스 유지를 위해 구독제를 운영하고 있습니다. 너른 양해 부탁드립니다.
App Store 결제 후 프리미엄이 적용되지 않을 때는 어떻게 하나요?
구매 화면 우측 상단의 「구매 복원」을 탭하세요. 해결되지 않을 경우 영수증 주문번호와 함께 cj-support@canapps.space로 문의해 주세요.
Android 결제 후 프리미엄이 적용되지 않을 때는 어떻게 하나요?
구매 화면에서 「주문 내역 / 구매 복원」을 진행해 주세요. 지속될 경우 주문번호를 canjournals@canapps.space로 보내주시면 빠르게 처리해 드립니다.