削除した手帳は復元できますか？
手帳缶にはゴミ箱機能はありません。手帳を削除する前に明確な確認画面が表示されます。一度削除したデータは復元できません。
対応しているプラットフォームは？
- iOS (iPhone / iPad)
- macOS
- Android
- HarmonyOS NEXT
異なる端末間でデータは同期されますか？
はい。同じアカウントでログインしていれば、異なるOSや端末間でも手帳データおよびプレミアム会員資格が自動同期されます。
テンプレートのパーツを自由に拡大縮小・ドラッグ移動できますか？
手帳缶では自由キャンバス機能（PhotoshopやFigmaのような自由変形・ドラッグ機能）はあえて採用していません。
手帳缶のコンセプトは**「かんたんに、かわいい手帳を」**です。自由キャンバスは配置やレイアウトに多くの時間と絵心が求められ、操作が複雑になってしまいます。そのため、手帳缶では2つのシンプルなモードを提供しています：
- 洗練されたテンプレート：写真と文章を入れるだけで数分でかわいい手帳が完成。
- 白紙ブロックページ：Notionのようにパーツを組み合わせるだけで美しく整理されたレイアウトが作れます。
エクスポートした画像と編集中で文字の改行位置が少し変わるのはなぜですか？
手帳缶はトラベラーズノート（TN）の固定比率でエクスポートされます。スマートフォン端末ごとに画面の横幅比率が異なるため、固定比率で出力する際に自動改行の位置がわずかに調整される場合があります。気になる場合は手動で改行を入れて調整してください。
データはどこに保存されますか？
お使いの端末内に安全にローカル保存され、ログイン時は暗号化されたクラウドサーバーへ自動バックアップされます。
永久会員（買い切りプラン）はありますか？
永久会員プランはありません（手帳缶では有料プランを「プレミアム機能パス」と呼んでいます）。
なぜ永久パスがないのですか？ 手帳缶はマルチデバイス対応のクラウド同期アプリです。写真や手帳データは暗号化されたクラウドサーバーに安全に保管され、毎月継続的なサーバー維持費が発生します。また、私たちは広告を一切表示せず、ユーザーのデータを販売することも絶対にしません。アプリの品質維持と新しいテンプレートや素材の継続的な追加のため、サブスクリプション形式を採用しております。ご理解いただけますと幸いです。
App Store で決済が成功したのにプレミアムが反映されない場合は？
購入画面右上の「購入を復元」ボタンをタップしてください。それでも反映されない場合は、注文番号（レシート）を添えて cj-support@canapps.space までご連絡ください。
Android で決済成功後にプレミアムが反映されない場合は？
購入画面から「注文履歴 / 購入を復元」をお試しください。解決しない場合は、注文番号を添えて canjournals@canapps.space までメールでお問い合わせください。